¿Cómo enfocarse en la atención al paciente?

Masterclass ¿Cómo enfocarse en la atención al paciente? realizado por nuestros expertos de Knotgroup Dental Institute.
Duración
39 min
Disponibilidad
6 Meses
Precio
12
Precio Serie
54

MASTERCLASS

SERIE

Descripción

  • En esta Masterclass ¿Cómo enfocarse en la atención al paciente? impartida por Luis Mallo os contaremos por qué disponer de un equipo en la clínica orientado al servicio al paciente resulta esencial para tener éxito en el sector hoy. Haremos esto definiendo primero, los momentos de la verdad que se producen diariamente en la clínica y por qué debemos estar preparados para afrontarlos con éxito, ese es el tema central de esta sesión.

    Mejorando nuestros criterios de atención al paciente en nuestra clínica podremos ofrecer mejores servicios y aumentaremos notablemente la fidelización de pacientes y las primeras visitas en la clínica.

    Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass ¿Cómo enfocarse en la atención al paciente? y otras como esta, que forman parte de la serie Foco en el paciente, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre los aspectos clave de la fidelización de pacientes que incluyen qué valoran éstos cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo gestionar de forma profesional sus quejas, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en la atención al paciente con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.

    Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como ¿Cómo enfocarse en la atención al paciente? para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre atención al paciente, impartidos por los mejores profesionales en odontología.

    Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass ¿Cómo enfocarse en la atención al paciente? y visites pronto nuestra web de nuevo.

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Autores

Luis Mallo Álvarez

KDI

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Masterclass de la Serie

  • <p>En esta Masterclass <strong>¿Qué valoran los pacientes?</strong> impartida por Luis Mallo desarrollaremos en profundidad los 6 aspectos <strong>más valorados por los pacientes</strong>. En esta sesión virtual se analiza cada uno de ellos con ejemplos del día a día de la clínica y se aportan propuestas prácticas de actuación.<br />
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En un sector cada vez más competitivo debemos aprender cuáles son los <strong>valores</strong> que nuestros <strong>pacientes</strong> buscan en una clínica para elaborar las estrategias de fidelización y captación necesarias en nuestra clínica. Aumentando la <strong>valoración del paciente</strong> hacia nuestra clínica y los servicios que ofrecemos, aumentaremos también las <strong>primeras visitas</strong> y tendremos una <strong>mayor tasa de retención de pacientes</strong>.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>¿Qué valoran los pacientes?</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos para aumentar la <strong>valoración del paciente</strong> sobre tu clínica. Se abordan aspectos clave de la fidelización de pacientes que incluyen <strong>qué valoran</strong> wstos cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo gestionar de forma profesional sus quejas, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en la <strong>valoración del paciente</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>¿Qué valoran los pacientes?</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>valoración del paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>¿Qué valoran los pacientes?</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> ¿Qué valoran los pacientes?
  • <p>En esta Masterclass <strong>¿Cómo enfocarse en la atención al paciente?</strong> impartida por Luis Mallo os contaremos por qué disponer de un equipo en la clínica orientado al <strong>servicio al paciente</strong> resulta esencial para tener éxito en el sector hoy. Haremos esto definiendo primero, los momentos de la verdad que se producen diariamente en la clínica y por qué debemos estar preparados para afrontarlos con éxito, ese es el tema central de esta sesión.<br />
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Mejorando nuestros criterios de <strong>atención al paciente</strong> en nuestra clínica podremos ofrecer mejores servicios y aumentaremos notablemente la fidelización de pacientes y las <strong>primeras visitas</strong> en la clínica.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>¿Cómo enfocarse en la atención al paciente?</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre los aspectos clave de la <strong>fidelización de pacientes</strong> que incluyen qué valoran éstos cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo mejorar nuestro <strong>enfoque</strong> hacia sus preferencias y cómo gestionar de forma profesional sus quejas, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en la <strong>atención al paciente</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>¿Cómo enfocarse en la atención al paciente?</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>atención al paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>¿Cómo enfocarse en la atención al paciente?</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> ¿Cómo enfocarse en la atención al paciente?
  • <p>En esta Masterclass <strong>Mejorando el servicio de atención al paciente</strong>, impartida por Luis Mallo Álvarez, descubriremos que los procesos de <strong>mejora continua</strong> en la <strong>atención al paciente</strong> exigen cambios en la organización de la clínica.<br />
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Entrenar al equipo de primera línea de la clínica en las habilidades de <strong>atención a los pacientes</strong> es esencial. Con esta Masterclass, <strong>Mejorando el servicio de atención al paciente</strong>, aprenderás a desarrollar esas competencias con las que podrás ofrecer una <strong>mejor atención a tus nuevos pacientes</strong>.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Mejorando el servicio de atención al paciente</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre la fidelización de los pacientes. Con ella conocerás qué valoran los pacientes cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo podemos mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo hemos de gestionar de forma profesional sus quejas. De esta manera, alcanzarás una formación avanzada que te permitirá profundizar en <strong>el servicio de atención al paciente</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>Mejorando el servicio de atención al paciente</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental; u otro curso dentro de la gama que ofrecemos sobre el <strong>servicio de atención al paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Mejorando el servicio de atención al paciente</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo. Gestión de quejas En esta Masterclass <strong>Gestión de quejas</strong> impartida por Luis Mallo Álvarez ahondaremos en la <strong>gestión eficaz de las quejas</strong> de los pacientes en nuestra clínica.<br />
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Averiguar los tipos de <strong>queja</strong> que nos pueden plantear los <strong>pacientes</strong>, distinguir la forma en la que lo hacen y, sobre todo, aprender a hacer frente a estas situaciones de forma profesional son cuestiones primordiales en la gestión de una clínica sobre las que versará esta Masterclass:<strong> Gestión de quejas</strong>.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Gestión de quejas</strong>, y otras como esta que forman parte de la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre la fidelización de los pacientes. Con ella conocerás qué valoran los pacientes cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo podemos mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo hemos de <strong>gestionar de forma profesional sus quejas</strong>. De esta manera, alcanzarás una formación avanzada que te permitirá profundizar en <strong>la gestión de las quejas</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>Gestión de quejas</strong>, para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental; u otro curso dentro de la gama que ofrecemos sobre la <strong>gestión de quejas</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Gestión de quejas</strong>, y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Mejorando el servicio de atención al paciente
  • <p>En esta Masterclass <strong>Gestión de quejas</strong> impartida por Luis Mallo Álvarez ahondaremos en la <strong>gestión eficaz de las quejas</strong> de los pacientes en nuestra clínica.</p>

<p>Averiguar los tipos de <strong>queja</strong> que nos pueden plantear los <strong>pacientes</strong>, distinguir la forma en la que lo hacen y, sobre todo, aprender a hacer frente a estas situaciones de forma profesional son cuestiones primordiales en la gestión de una clínica sobre las que versará esta Masterclass:<strong> Gestión de quejas</strong>.</p>

<p>Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Gestión de quejas</strong>, y otras como esta que forman parte de la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre la fidelización de los pacientes. Con ella conocerás qué valoran los pacientes cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo podemos mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo hemos de <strong>gestionar de forma profesional sus quejas</strong>. De esta manera, alcanzarás una formación avanzada que te permitirá profundizar en <strong>la gestión de las quejas</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas en el sector odontológico.</p>

<p>Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>Gestión de quejas</strong>, para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental; u otro curso dentro de la gama que ofrecemos sobre la <strong>gestión de quejas</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.</p>

<p>Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Gestión de quejas</strong>, y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Gestión de quejas
  • <p>En esta Masterclass <strong>Una Estrategia de Servicio</strong> impartida por Luis Mallo Álvarez aprenderemos la importancia de gestionar no solo las percepciones de cada uno de los pacientes que acuden a nuestra clínica, sino también sus expectativas acerca del <strong>servicio</strong> que van a recibir.<br />
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Tener definidas las técnicas de atención al paciente, con carácter previo a su primera visita, es fundamental para conseguir la elección de nuestra clínica. Con esta Masterclass, <strong>Una Estrategia de Servicio</strong>, estudiaremos las claves para gestionar las percepciones y las expectativas que se forjan los pacientes cuando acuden a nuestra clínica por primera vez. Diseñar una buena <strong>estrategia de servicio</strong> te ayudará, pues, a que tu clínica crezca ofreciendo un <strong>mejor servicio</strong> a tus pacientes.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Una Estrategia de Servicio</strong> y otras como esta, que conforman la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre la fidelización de pacientes, descubriendo qué valoran estos cuando visitan nuestra clínica, cuál es la esencia del <strong>servicio</strong> que les ofrecemos, cómo mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo gestionar de forma profesional sus quejas. De esta forma, alcanzarás una formación avanzada que te permitirá profundizar en la <strong>Estrategia de Servicio</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>Una Estrategia de Servicio</strong>, para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental; así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre la <strong>Estrategia de Servicio</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Una Estrategia de Servicio</strong>, y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Una estrategia de servicio
  • <p>En esta Masterclass <strong>¿Qué ofrece la clínica y qué compra el paciente?</strong> impartida por Luis Mallo conoceremos cómo definir y fijar el alcance de los servicios <strong>que la clínica ofrece</strong>. Pero al mismo tiempo debemos saber qué espera realmente el <strong>paciente</strong> de nuestro trabajo. En la sesión entraremos a fondo en esto, aportando ejemplos y recomendaciones prácticas orientadas a mejorar las decisiones del día a día.<br />
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En un sector cada vez más competitivo debemos aprender cuáles son los valores que nuestros <strong>pacientes</strong> buscan en una <strong>clínica</strong> para elaborar las estrategias de fidelización y captación necesarias en nuestra <strong>clínica</strong>. Averiguando qué es lo que el <strong>paciente</strong> busca encontrar en nuestra <strong>clínica</strong> y los servicios que requiere, aumentaremos también las primeras visitas y tendremos una mayor tasa de retención de pacientes.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>¿Qué ofrece la clínica y qué compra el paciente?</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>Foco en el paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos para aumentar la valoración del <strong>paciente</strong> sobre tu <strong>clínica</strong>. Se abordan aspectos clave de la fidelización de <strong>pacientes</strong> que incluyen qué esperan estos cuando visitan nuestra <strong>clínica</strong>, cuál es la esencia del servicio que les ofrecemos, cómo mejorar nuestro enfoque hacia sus preferencias y cómo gestionar de forma profesional sus quejas, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en la gestión del <strong>paciente</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>¿Qué ofrece la clínica y qué compra el paciente?</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre gestión del <strong>paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>¿Qué ofrece la clínica y qué compra el paciente?</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> ¿Qué ofrece la clínica y qué compra el paciente?

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