Satisfacción del paciente (I)

Masterclass Satisfacción del paciente (I) realizado por nuestros expertos de Knotgroup Dental Institute.
Duración
50 min
Disponibilidad
6 Meses
Precio
15
Precio Serie
73.5

MASTERCLASS

SERIE

Descripción

  • En esta Masterclass Satisfacción del paciente (I), impartida por Luis Mallo, analizaremos los procesos de decisión y lo que mueve a los pacientes a la hora de elegir una clínica u otra. Nos adentraremos en los elementos intangibles que intervienen en las evaluaciones de los pacientes y en su satisfacción con la clínica, así como en los mecanismos que entran en juego cuando deciden.

    Conseguir aumentar la satisfacción del paciente para incrementar la fidelización de los pacientes y recuperar pacientes insatisfechos es esencial a la hora de gestionar la clínica. Gracias a esta Masterclass Satisfacción del paciente (I), podrás dominar las diferentes herramientas y criterios de evaluación de las preocupaciones del paciente y así poder establecer una serie de mecanismos que conectan la satisfacción con la fidelización. Asimismo, aprenderás a desarrollar estrategias de éxito en la retención y vinculación de los pacientes a través de encuestas de satisfacción como base para el crecimiento de los ingresos en la clínica.

    Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass Satisfacción del paciente (I) y otras como esta, que forman parte de la serie Satisfacción del paciente, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre cómo incrementar la satisfacción del paciente, alcanzando una formación avanzada, con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.

    Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como Satisfacción del paciente (I) para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre la satisfacción del paciente, impartidos por los mejores profesionales en odontología.

    Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass Satisfacción del paciente (I) y visites pronto nuestra web de nuevo.

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Autores

Luis Mallo Álvarez

KDI

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Masterclass de la Serie

  • <p>En esta Masterclass <strong>Mapa emocional del paciente</strong>, impartida por Luis Mallo, abordaremos cómo diseñar un método que nos ayude a identificar y dibujar el <strong>mapa emocional</strong> del paciente. Con ello, resultará más fácil conocer y entender mejor sus preocupaciones, <strong>emociones</strong> y expectativas para atenderlas de forma más eficiente. Todo esto podrás encontrarlo en esta sesión multimedia.<br />
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Conseguir incrementar la fidelización de los pacientes y recuperar pacientes insatisfechos es esencial a la hora de gestionar la clínica. Gracias a esta Masterclass <strong>Mapa emocional del paciente</strong>, podrás dominar las diferentes herramientas y criterios de evaluación de las preocupaciones y <strong>emociones</strong> del paciente y así poder establecer un <strong>mapa emocional</strong> que te servirá para mejorar la atención al paciente. Con las herramientas que te proporciona el <strong>mapa emocional</strong> de los pacientes, aprenderás a realizar unas buenas estrategias de retención de pacientes con una política de acercamiento y vinculación con los pacientes a través de sus <strong>emociones</strong> como base para el crecimiento de los ingresos en la clínica.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Mapa emocional del paciente</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>La satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre <strong>cómo realizar un mapa emocional del paciente</strong>, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en cómo incrementar la satisfacción del paciente y en lo que nos aporta diseñar su <strong>mapa emocional</strong>, con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>Mapa emocional del paciente</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>la satisfacción del paciente y su mapa emocional</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Mapa emocional del paciente</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Mapa emocional del paciente
  • <p>En esta Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (I)</strong>, impartida por Luis Mallo, analizaremos los procesos de decisión y lo que mueve a los pacientes a la hora de elegir una clínica u otra. Nos adentraremos en los elementos intangibles que intervienen en las evaluaciones de los <strong>pacientes</strong> y en su <strong>satisfacción</strong> con la clínica, así como en los mecanismos que entran en juego cuando deciden.<br />
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Conseguir aumentar la <strong>satisfacción del paciente</strong> para incrementar la fidelización de los pacientes y recuperar pacientes insatisfechos es esencial a la hora de gestionar la clínica. Gracias a esta Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (I)</strong>, podrás dominar las diferentes herramientas y criterios de evaluación de las preocupaciones del paciente y así poder establecer una serie de mecanismos que conectan la <strong>satisfacción</strong> con la fidelización. Asimismo, aprenderás a desarrollar estrategias de éxito en la retención y vinculación de los pacientes a través de encuestas de <strong>satisfacción</strong> como base para el crecimiento de los ingresos en la clínica.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (I)</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>Satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre <strong>cómo incrementar la satisfacción del paciente</strong>, alcanzando una formación avanzada, con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras masterclass como <strong>Satisfacción del paciente (I)</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>la satisfacción del paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (I)</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Satisfacción del paciente (I)
  • <p>En la Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (II)</strong>, impartida por Luis Mallo, estudiaremos cómo la base del éxito de una clínica está en su capacidad para atender bien a sus pacientes y conseguir satisfacerlos. Para ello, entender sus <strong>procesos de decisión</strong> y lo que los mueve a la hora de elegirnos como clínica resulta clave. En esta sesión nos adentramos en los elementos intangibles que intervienen en sus evaluaciones y en los mecanismos que entran en juego cuando deciden.<br />
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Todos estos conocimientos sobre <strong>satisfacción del paciente</strong> harán de tu clínica una clínica de éxito, donde el paciente es lo primero. Aprenderás las <strong>estrategias y procesos</strong> que debes seguir para lograr el <strong>alto rendimiento</strong> de tu clínica. ¿Qué valores implantas día a día en tu equipo para trasladar confianza y <strong>satisfacción al paciente</strong>?<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (II)</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>La Satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre atención al paciente. Aprenderás cómo conseguir en la clínica incrementar la <strong>satisfacción del paciente</strong> y en lo que nos aporta diseñar su mapa emocional. Se especifica, en la Serie, <strong>cómo medir la satisfacción</strong> y qué mecanismos conectan la <strong>satisfacción</strong> con la fidelización. Asimismo, se desarrollan estrategias de éxito en la retención y vinculación de los pacientes, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en la <strong>satisfacción del paciente</strong>, con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>Satisfacción del paciente (II)</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>Satisfacción del paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (II)</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Satisfacción del paciente (II)
  • <p>En esta Masterclass <strong>Cómo medir la satisfacción del paciente</strong>, impartida por Luis Mallo trataremos cómo en la sesión multimedia se aportan los criterios de <strong>medición y evaluación</strong> del nivel de <strong>satisfacción</strong> de los pacientes y se ofrecen sugerencias prácticas de utilidad en la práctica diaria del equipo de la clínica.<br />
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Es importante <strong>medir y evaluar el nivel de satisfacción</strong> para poder aportar medidas y estrategias que mejoren el <strong>nivel de calidad</strong> que ofrecemos a nuestros <strong>pacientes</strong>. Aprenderemos cómo <strong>medir</strong> y cómo mejorar la <strong>satisfacción del paciente</strong>.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Cómo medir la satisfacción del paciente</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>La satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre cómo conseguir en la clínica incrementar <strong>la satisfacción del paciente</strong> y en lo que nos aporta diseñar su mapa emocional. Se especifica, en la Serie, <strong>cómo medir la satisfacción</strong> y qué mecanismos conectan la <strong>satisfacción</strong> con la fidelización. Asimismo, se desarrollan en la retención y vinculación de los <strong>pacientes</strong>, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en <strong>cómo medir la satisfacción del paciente</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>Cómo medir la satisfacción del paciente</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>cómo medir la satisfacción del paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de la Masterclass <strong>Cómo medir la satisfacción del paciente</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Cómo medir la satisfacción del paciente
  • <p>En esta Masterclass <strong>El feeling de los pacientes</strong> impartida por Luis Mallo responderemos a preguntas como: ¿qué es el <strong>feeling</strong> de un paciente?, ¿cómo leerlo para adelantarnos?, ¿qué ventajas aporta conocer esto en especial en las <strong>primeras visitas</strong>?<br />
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Debemos conocer los métodos para la evaluación del paciente en la primera visita, saber interpretar su carácter y forma nos ayudará en la posterior relación que mantendremos con ese paciente. En la Masterclass <strong>El feeling de los pacientes</strong> te enseñaremos a interpretar los distintos caracteres y aprenderás las distintas estrategias y técnicas para aumentar el éxito en la primera visita.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>El feeling de los pacientes</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>La satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre cómo conseguir en la clínica incrementar la satisfacción del paciente y en lo que nos aporta diseñar su mapa emocional. Se especifica, en la Serie, cómo medir la satisfacción y qué mecanismos conectan la satisfacción con la fidelización. Asimismo, se desarrollan estrategias de éxito en la retención y vinculación de los pacientes, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en <strong>el feeling de los pacientes</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>El feeling de los pacientes</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>el feeling de los pacientes</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>El feeling de los pacientes</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> El feeling de los pacientes
  • <p>En la Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (III)</strong>, impartida por Luis Mallo nos centraremos en las necesidades de los pacientes y cómo conseguir cubrirlas, entendiendo el proceso que siguen para generar su percepción de la experiencia en la clínica. Es recomendable que previamente hayas visto las clases <strong>Satisfacción del paciente (I)</strong> y Satisfacción del paciente (II).<br />
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Todos estos conocimientos sobre <strong>satisfacción del paciente</strong> harán de tu clínica una clínica de éxito, donde el paciente es lo primero. Aprenderás las estrategias y procesos que debes seguir para lograr el alto rendimiento de tu clínica. ¿Qué valores implantas día a día en tu equipo para trasladar confianza y <strong>satisfacción al paciente</strong>?<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (III)</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>La Satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos. Aprenderás cómo conseguir en la clínica incrementar la <strong>satisfacción del paciente</strong> y en lo que nos aporta diseñar su mapa emocional. Se especifica, en la Serie, <strong>cómo medir la satisfacción</strong> y qué mecanismos conectan la <strong>satisfacción</strong> con la fidelización. Asimismo, se desarrollan estrategias de éxito en la retención y vinculación de los pacientes, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en la <strong>satisfacción del paciente</strong>, con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>Satisfacción del paciente (III)</strong> para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>Satisfacción del paciente</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de esta Masterclass <strong>Satisfacción del paciente (III)</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Satisfacción del paciente (III)
  • <p>En esta Masterclass <strong>Satisfacción y fidelización</strong>, impartida por Luis Mallo trataremos las conexiones que se establecen entre conceptos como satisfacción y fidelización. Al mismo tiempo analizaremos el impacto real que una base de pacientes fidelizada tiene en la clínica dental.<br />
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Es importante medir y evaluar el nivel de <strong>satisfacción</strong> para poder aportar medidas y estrategias que mejoren la <strong>fidelización</strong> de nuestros pacientes. Aprenderemos cómo medir y cómo mejorar <strong>la satisfacción y la fidelización</strong> del paciente.<br />
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Todas nuestras Masterclass están impartidas por los mayores expertos en gestión de clínicas. Gracias a nuestra Masterclass <strong>Satisfacción y fidelización</strong> y otras como esta, que forman parte de la serie <strong>La satisfacción del paciente</strong>, podrás desarrollar y actualizar tus conocimientos sobre cómo conseguir en la clínica incrementar la satisfacción del paciente y en lo que nos aporta diseñar su mapa emocional. Se especifica, en la Serie, cómo medir la satisfacción y qué mecanismos <strong>conectan la satisfacción con la fidelización</strong>. Asimismo, se desarrollan en la retención y vinculación de los pacientes, alcanzando una formación avanzada y permitiéndote profundizar en <strong>Satisfacción y fidelización</strong> con criterios científicos y de excelencia, abordando las últimas tendencias y técnicas directivas más actuales en el sector odontológico.<br />
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Desde Knotgroup Dental Institute te invitamos a que explores a través de nuestra web y encuentres otras Masterclass como <strong>Satisfacción y fidelización</strong>para actualizar tus conocimientos y aplicarlos a tu clínica dental, así como la amplia gama de cursos que ofrecemos también sobre <strong>Satisfacción y fidelización</strong>, impartidos por los mejores profesionales en odontología.<br />
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Muchas gracias por tu tiempo. Esperamos que aprendas y disfrutes de la Masterclass <strong>Satisfacción y fidelización</strong> y visites pronto nuestra web de nuevo.</p> Satisfacción y fidelización

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